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    質量保障
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    一、質量保證承諾: 

    我公司是ISO9001:2008國際質量管理體系認證企業。“轉變觀念、規范運作、提高績效、融合市場”的質量方針,是公司全體員工對質量的追求,對顧客的承諾。從原材料到成品出廠都嚴格執行質量管理體系程序,保證不合格產品不流轉到下道工序,不出廠、不交付。措施如下:

    1、嚴格執行ISO9001:2008質量管理標準對產品生產全過程實施質量控制。

    2、全面加強質量管理。公司由專業部門負責,從產品的研發設計、材料采購、生產制造、試驗檢測、成品出廠到售后服務進行全過程監督、控制,充分做到不合格產品不出廠、不交付。

    3、變壓器的繞組、鐵芯和油箱等關鍵部件的加工和制作均用本公司先進設備加工和由高級技工制作。標識明確,質量具有可追溯性。

    4、規范原材料和配套零部件的驗收和交接程序,以保證材料質量和產品品質。

    5、根據用戶要求,可邀請有關專家和用戶代表參加產品制造和檢驗過程,以保證嚴格貫徹合同及技術協議要求。

     

    二、質量(售后)服務承諾:

    1、及時向買方提供合同約定的技術資料和有關文件,免費提供技術咨詢及操作培訓,定期回訪客戶。必要時邀請買方派員參與設計審查。

    2、嚴格按照合同約定的交貨期及交貨順序交貨,滿足買方工程設備安裝進度要求。

    3、對于買方選購的與合同設備有關的配套設備,我方可提供滿足設備接口要求的技術資料。

    4、必要時,安排專業工程技術人員,現場指導安裝調試,直至設備成功投入運行。

    5、產品質保期為兩年,終身保修。質保期內,用戶在安裝使用過程中如對變壓器質量有不滿意的地方,包換包修、以換為主,使用戶購買不擔心,使用更放心。質保期以外出現的問題,我方無償修理,需要增加零部件的,只收取零部件成本費。

    6、公司有專業的售后服務隊伍。服務人員均為工程電氣專業學歷,理論知識扎實,動手能力強,實踐操作經驗豐富,嚴格執行服務承諾,可充分滿足用戶的服務要求。

    7、公司承諾:自接到用戶反饋信息時起立刻給予滿意的答復。需要服務的客戶,我們將迅速趕到現場服務,直到用戶滿意為止。

    我公司提供的產品質量能滿足本次招標產品的各方面技術要求,且符合國家有關技術標準,產品在安裝調試及送電運行后,我方嚴格履行質量承諾和售后服務承諾,如若違約,自愿接受業主方的處罰決定。

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